第十二條 申請人或推薦單位應向質(zhì)監部門(mén)提交下列書(shū)面申請材料：
（一）《專(zhuān)家申請表/推薦表》（見(jiàn)附件1）；
（二）個(gè)人身份證明材料；
（三）學(xué)歷和學(xué)位證明，汽車(chē)診斷、維修或索賠、檢測、質(zhì)量和安全管理相關(guān)培訓證書(shū)或其他資質(zhì)證明材料，包括：職稱(chēng)證書(shū)、國家職業(yè)資格證書(shū)、汽車(chē)維修技能認證證書(shū)等。
第十三條 專(zhuān)家的遴選程序如下：
（一）由申請人在專(zhuān)家管理系統中填報個(gè)人信息，打印《專(zhuān)家申請表/推薦表》，并按要求提交相關(guān)書(shū)面申請材料。省級質(zhì)監部門(mén)組織對申請人資質(zhì)進(jìn)行評審，符合條件者在專(zhuān)家管理系統中登記；
（二）省級質(zhì)監部門(mén)組織對符合條件者開(kāi)展培訓，將培訓情況在專(zhuān)家管理系統中登記，對培訓合格并擬聘請的，通過(guò)專(zhuān)家管理系統自動(dòng)生成專(zhuān)家聘書(shū)編號（編號規則見(jiàn)附件2）；
（三）省級質(zhì)監部門(mén)按照專(zhuān)家聘書(shū)樣式要求（見(jiàn)附件3），統一樣式制作聘書(shū)，向專(zhuān)家頒發(fā)，并與專(zhuān)家簽署行為規范和保密承諾書(shū)。
第十四條 專(zhuān)家的數量和技術(shù)能力不能滿(mǎn)足三包爭議處理技術(shù)咨詢(xún)要求時(shí)，省級質(zhì)監部門(mén)應及時(shí)按專(zhuān)家遴選程序進(jìn)行增補。
第十五條 選取專(zhuān)家參與爭議處理技術(shù)咨詢(xún)工作，應當符合以下要求：
（一）專(zhuān)家應當與相關(guān)經(jīng)營(yíng)者、車(chē)輛品牌和消費者無(wú)利害關(guān)系；
（二）專(zhuān)家的知識結構和技術(shù)能力應當與爭議涉及的問(wèn)題相適應。
第十六條 各級質(zhì)監部門(mén)在汽車(chē)三包爭議處理過(guò)程中，對爭議涉及的質(zhì)量問(wèn)題需要進(jìn)行分析判斷的，應當從專(zhuān)家庫中選擇專(zhuān)家提供技術(shù)咨詢(xún)，并將專(zhuān)家工作情況在專(zhuān)家管理系統中進(jìn)行記錄。
本行政區域內的專(zhuān)家無(wú)法滿(mǎn)足爭議處理需求的，質(zhì)監部門(mén)可以跨區域選擇專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。
第十七條 經(jīng)爭議雙方同意，也可以在第三方爭議處理機構的組織下，從專(zhuān)家庫中選擇專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。專(zhuān)家應當出具書(shū)面技術(shù)咨詢(xún)意見(jiàn)，作為三包責任爭議處理的參考依據。技術(shù)咨詢(xún)涉及的專(zhuān)家交通、食宿、勞務(wù)等費用，由爭議雙方協(xié)商支付。
各級質(zhì)監部門(mén)可以推薦相關(guān)爭議處理機構承擔技術(shù)咨詢(xún)的組織工作。
第十八條 專(zhuān)家應遵守下列紀律：
（一）遵守國家法律、法規，嚴守職業(yè)道德，遵守簽署的行為規范和保密承諾書(shū)；
（二）客觀(guān)、公正地參與汽車(chē)三包責任爭議處理和技術(shù)咨詢(xún)工作，避免造成汽車(chē)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者之間借從事技術(shù)咨詢(xún)進(jìn)行不正當競爭；
（三）在參與汽車(chē)三包責任爭議處理和技術(shù)咨詢(xún)期間，不得擅自與爭議相關(guān)方發(fā)生不正當的利益關(guān)系；
（四）不得擅自將汽車(chē)三包責任爭議處理情況向任何單位或個(gè)人公布，并對相關(guān)資料進(jìn)行保密。
第十九條 專(zhuān)家任期為5年。任期結束前6個(gè)月，由省級質(zhì)監部門(mén)組織復審，符合聘任條件的專(zhuān)家可繼續留任。
第二十條 專(zhuān)家在任期內相關(guān)信息發(fā)生變化的，應及時(shí)以書(shū)面形式告知質(zhì)監部門(mén)，質(zhì)監部門(mén)應將變更情況核實(shí)后在專(zhuān)家管理系統中登記。專(zhuān)家的聯(lián)系方式發(fā)生變化時(shí)，可以自行在專(zhuān)家管理系統中變更。
第二十一條 有下列情形之一的，省級質(zhì)監部門(mén)應及時(shí)在專(zhuān)家管理系統中記錄，辦理專(zhuān)家解聘手續，并通知專(zhuān)家所在單位和本人：
（一）本人不愿意、無(wú)法承擔或技術(shù)能力不能夠承擔汽車(chē)三包責任爭議處理和技術(shù)咨詢(xún)工作的。
（二）違反國家法律法規和相關(guān)紀律，出現不良記錄的；
（三）違反專(zhuān)家行為規范、保密承諾書(shū)規定內容的；
（四）不再符合第十條規定的基本條件的。
第二十二條 本辦法由國家質(zhì)檢總局負責解釋。
第二十三條 本辦法自2013年10月1日起施行。
