2015年是東風(fēng)雪鐵龍“龍騰C計劃”的收官之年，依托更加鮮明的品牌，全面升級的動(dòng)力系統、即將推出的全新車(chē)型，“龍騰C計劃”勢必將再創(chuàng )業(yè)界佳話(huà)。近日，東風(fēng)雪鐵龍戰略車(chē)型，新一代高效能中級車(chē)——C4世嘉，在成都車(chē)展橫空出世，在里外10平方米的空間里,詮釋著(zhù)“三效四能”的產(chǎn)品標簽。而在服務(wù)領(lǐng)域榮膺JDPOWER CSI榜，無(wú)疑再一次佐證了東風(fēng)雪鐵龍“家一樣的關(guān)懷”服務(wù)理念。
“三效四能”為外力
C4世嘉演繹全新用車(chē)生活
C4世嘉在成都車(chē)展的首次亮相成為了眾多消費者關(guān)注的焦點(diǎn)。傳承雪鐵龍C4家族優(yōu)秀的造車(chē)基因、世嘉產(chǎn)品的國內榮譽(yù)，以及對創(chuàng )新DNA的執著(zhù)追求和延續，C4世嘉昂首闊步，在產(chǎn)品力上全面提升，以產(chǎn)品上的四能優(yōu)勢——勢能、動(dòng)能、智能、潛能，為消費者提供用車(chē)體驗的三效合一——動(dòng)力效率最高、體驗效果最好、經(jīng)濟效益最優(yōu)。為消費者提供了時(shí)下生活中更具價(jià)值的用車(chē)方案，讓出行變得更加愉悅。
來(lái)看看C4世嘉的外在修養——勢能。當C4世嘉還是設計圖紙上的雛形時(shí)，設計師和工程師們就將法式浪漫和時(shí)尚精致融入了它的血液。簡(jiǎn)潔的前臉設計方圓相濟，溫柔的家族式“C”形燈眉，與鍍鉻裝飾條融為一體，呈現出“一”字上揚的姿態(tài)；一段式貫穿的側身腰線(xiàn)，劃過(guò)簡(jiǎn)潔而飽滿(mǎn)的型面，勾勒出充滿(mǎn)力量感的車(chē)身。
相比于新平衡美學(xué)的外在表現，再來(lái)看看C4世嘉的內在——動(dòng)能，是否足夠強大。“T+STT核芯動(dòng)力”是東風(fēng)雪鐵龍最為重要的動(dòng)力總成，C4世嘉搭載了其中兩款載譽(yù)無(wú)數的渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機，包括獲得2015國際年度發(fā)動(dòng)機大獎的1.2THP發(fā)動(dòng)機、連續榮獲國際年度發(fā)動(dòng)機8冠王的1.6THP發(fā)動(dòng)機。當然還有另一款黃金排量的1.6LCVVT自然吸氣發(fā)動(dòng)機，動(dòng)力輸出充沛的同時(shí)，平順性大大提升。
內力非一日之功
東風(fēng)雪鐵龍成就品牌新高度
成都車(chē)展不僅是C4世嘉最閃耀的“秀場(chǎng)”，更是東風(fēng)雪鐵龍展現自身品牌形象的最閃亮“舞臺”。
成都車(chē)展上，東風(fēng)雪鐵龍將最具份量獎項“2015中國車(chē)市口碑榜最佳口碑汽車(chē)品牌”攬入懷中。而在早些時(shí)候，J.D.Power亞太公司2015年中國售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究（CSI）正式發(fā)布，在主流車(chē)細分市場(chǎng)中，東風(fēng)雪鐵龍以804分高出第二名北京現代10分的絕對優(yōu)勢高居榜首。
作為最早進(jìn)入中國市場(chǎng)的合資汽車(chē)品牌之一，東風(fēng)雪鐵龍憑借全球同步的技術(shù)服務(wù)標準、公開(kāi)透明的維修等一系列溫馨、專(zhuān)業(yè)、便利的承諾式關(guān)懷服務(wù)更深層地贏(yíng)得了用戶(hù)，使得品牌和用戶(hù)之間的關(guān)系更加和諧。正因為用戶(hù)在東風(fēng)雪鐵龍所有4S店都享受到了與法國雪鐵龍世界同一品質(zhì)、同一標準的售后服務(wù)，所以，廣大用戶(hù)才真正體會(huì )到東風(fēng)雪鐵龍品牌的與眾不同。
2013年，東風(fēng)雪鐵龍正式對外公布了2013-2015品牌中期發(fā)展規劃“龍騰C計劃”。按照規劃，東風(fēng)雪鐵龍將從品牌定位、產(chǎn)品技術(shù)、客戶(hù)承諾三個(gè)方面加速提升。在客戶(hù)承諾方面，重點(diǎn)是全面貫徹實(shí)施“家一樣的關(guān)懷”服務(wù)理念。
根植中國23年，東風(fēng)雪鐵龍秉承“家一樣的關(guān)懷”服務(wù)理念，不斷深化實(shí)施“一對一”專(zhuān)享服務(wù)工程，取得了累累碩果。在2015年J.D.Power售后服務(wù)滿(mǎn)意度（CSI）、售時(shí)滿(mǎn)意度（SSI）評選中，東風(fēng)雪鐵龍分別獲得了主流汽車(chē)品牌第一、第二的優(yōu)異成績(jì)，成為惟一一個(gè)連續三年售時(shí)售后兩項滿(mǎn)意度排名均進(jìn)入前三的主流汽車(chē)品牌，已經(jīng)贏(yíng)得全國超過(guò)230萬(wàn)用戶(hù)的真心擁戴。
